Rechtliches

Datenschutzerklärung

Diese Datenschutzerklärung informiert Sie darüber, wie Fellfreunde24 Personendaten bearbeitet. Grundlage ist das Schweizer Bundesgesetz über den Datenschutz (DSG) sowie die Datenschutzverordnung (DSV), in Kraft seit 1. September 2023.

1. Verantwortliche Stelle

Verantwortlich für die Bearbeitung von Personendaten auf dieser Website ist:

Paul Gustmann

Fellfreunde24


Benglenstrasse 18


8118 Pfaffhausen


Schweiz


Telefon: 076 415 01 47


E-Mail: paulgustmann@gmail.com

2. Geltungsbereich und Begriffe

Diese Erklärung gilt für die Nutzung der Website fellfreunde24.ch sowie für die Kontaktaufnahme über das Angebotsformular. Personendaten sind alle Angaben, die sich auf eine bestimmte oder bestimmbare natürliche Person beziehen.

3. Welche Personendaten wir bearbeiten

Je nach Nutzung können insbesondere folgende Daten anfallen:

  • Kontaktdaten: Vorname, Nachname, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Adresse / PLZ

  • Tierbezogene Angaben: Name des Tieres, Tierart (Hund oder Katze), Rasse, Geburtsdatum

  • Kommunikationsdaten: Inhalt Ihrer Anfrage sowie unsere Korrespondenz dazu

  • Technische Daten: IP-Adresse, Datum und Uhrzeit des Zugriffs, Browser- und Geräteinformationen, aufgerufene Seiten (Server-Logfiles)

4. Zweck der Bearbeitung

Wir bearbeiten Personendaten zu folgenden Zwecken:

  • Bearbeitung Ihrer Anfrage und Erstellung eines persönlichen Angebots zur Tierkrankenversicherung

  • Vergleich und Vermittlung geeigneter Versicherungslösungen sowie Kontaktaufnahme mit Ihnen

  • Weiterleitung notwendiger Angaben an Versicherer oder Kooperationspartner, soweit dies für Ihr Angebot erforderlich ist

  • Betrieb, Sicherheit und Stabilität der Website (inkl. Abwehr von Missbrauch)

  • Erfüllung gesetzlicher Pflichten (z. B. Aufbewahrung, Auskunft)

5. Rechtsgrundlagen und Grundsätze

Die Bearbeitung erfolgt nach den Grundsätzen des DSG, insbesondere Rechtmässigkeit, Treu und Glauben, Verhältnismässigkeit, Zweckbindung sowie Richtigkeit der Daten (Art. 6 DSG). Soweit erforderlich, stützen wir uns auf Ihre Einwilligung (z. B. Formularabsendung), auf die Abwicklung vorvertraglicher Massnahmen bzw. eines Vertrags mit Ihnen oder auf überwiegende private oder öffentliche Interessen, soweit das DSG dies zulässt.

6. Weitergabe an Dritte

Wir geben Personendaten nur weiter, wenn dies für die genannten Zwecke nötig ist, Sie eingewilligt haben oder eine gesetzliche Pflicht besteht. Empfänger können insbesondere sein:

  • Versicherer und Partner im Rahmen der Angebotserstellung und Vermittlung

  • IT- und Hosting-Dienstleister (Auftragsbearbeiter), die unsere Website und Systeme betreiben

  • Behörden, soweit wir gesetzlich dazu verpflichtet sind

Mit Auftragsbearbeitern schliessen wir, soweit erforderlich, Auftragsbearbeitungsverträge und stellen sicher, dass der Datenschutz eingehalten wird.

7. Bekanntgabe ins Ausland

Unsere Website kann über Anbieter mit Sitz oder Serverstandorten ausserhalb der Schweiz betrieben werden (z. B. Hosting / Content Delivery). Dabei können Personendaten in Staaten übermittelt werden, die nach Schweizer Recht kein angemessenes Datenschutzniveau gewährleisten. In solchen Fällen treffen wir geeignete Garantien nach Art. 16 DSG, etwa Standardvertragsklauseln, oder stützen uns auf gesetzliche Ausnahmen (z. B. Ihre ausdrückliche Einwilligung oder die Notwendigkeit zur Vertragserfüllung).

8. Speicherdauer

Wir speichern Personendaten nur so lange, wie es für die Zwecke der Bearbeitung nötig ist oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen. Anfragen und Angebotsdaten werden in der Regel gelöscht oder anonymisiert, sobald sie nicht mehr benötigt werden und keine gesetzlichen Gründe entgegenstehen. Technische Logdaten werden typischerweise nur kurzfristig aufbewahrt, soweit nicht eine längere Speicherung zur Sicherheit erforderlich ist.

9. Cookies und ähnliche Technologien

Beim Besuch der Website können technisch notwendige Cookies oder vergleichbare Technologien eingesetzt werden, damit die Seite funktioniert. Zusätzliche Analyse- oder Marketing-Cookies setzen wir nur ein, soweit dies für den Betrieb vorgesehen ist und - wo nötig - mit Ihrer Einwilligung. Sie können Cookies in Ihrem Browser einschränken oder löschen; einzelne Funktionen der Website können dann eingeschränkt sein.

10. Datensicherheit

Wir treffen angemessene technische und organisatorische Massnahmen, um Personendaten gegen Verlust, Manipulation und unbefugten Zugriff zu schützen. Die Übertragung über das Internet erfolgt, soweit möglich, verschlüsselt (HTTPS). Absolute Sicherheit kann bei der Übertragung über das Internet nicht garantiert werden.

11. Ihre Rechte

Nach dem DSG haben Sie - im Rahmen der gesetzlichen Voraussetzungen - insbesondere folgende Rechte:

  • Recht auf Auskunft über die bearbeiteten Personendaten (Art. 25 DSG)
  • Recht auf Herausgabe bzw. Übertragung Ihrer Daten (Datenportabilität, Art. 28 DSG)
  • Recht auf Berichtigung unrichtiger Daten
  • Recht auf Löschung oder Vernichtung, soweit keine gesetzlichen Gründe entgegenstehen
  • Recht, eine Einwilligung jederzeit zu widerrufen
  • Recht, eine Bearbeitung zu widersprechen, soweit das Gesetz dies vorsieht

Zur Ausübung Ihrer Rechte kontaktieren Sie uns unter paulgustmann@gmail.com. Wir können zu Ihrer Identifikation angemessene Angaben verlangen.

12. Beschwerderecht

Wenn Sie der Ansicht sind, dass die Bearbeitung Ihrer Personendaten gegen das Datenschutzrecht verstösst, können Sie sich beim Eidgenössischen Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragten (EDÖB) beschweren:

www.edoeb.admin.ch

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13. Kinder und Jugendliche

Das Angebot richtet sich an erwachsene Personen, die ein Tier versichern möchten. Wir erheben wissentlich keine Personendaten von Kindern ohne Einwilligung der Erziehungsberechtigten.

14. Änderungen

Wir können diese Datenschutzerklärung anpassen, wenn sich Bearbeitungen, Technik oder Rechtslage ändern. Es gilt jeweils die auf dieser Seite veröffentlichte Fassung.

Stand: November 2026