Datenschutzerklärung
Diese Datenschutzerklärung informiert Sie darüber, wie Fellfreunde24 Personendaten bearbeitet. Grundlage ist das Schweizer Bundesgesetz über den Datenschutz (DSG) sowie die Datenschutzverordnung (DSV), in Kraft seit 1. September 2023.
1. Verantwortliche Stelle
Verantwortlich für die Bearbeitung von Personendaten auf dieser Website ist:
Paul Gustmann
Fellfreunde24
Benglenstrasse 18
8118 Pfaffhausen
Schweiz
Telefon: 076 415 01 47
E-Mail: paulgustmann@gmail.com
2. Geltungsbereich und Begriffe
Diese Erklärung gilt für die Nutzung der Website fellfreunde24.ch sowie für die Kontaktaufnahme über das Angebotsformular. Personendaten sind alle Angaben, die sich auf eine bestimmte oder bestimmbare natürliche Person beziehen.
3. Welche Personendaten wir bearbeiten
Je nach Nutzung können insbesondere folgende Daten anfallen:
Kontaktdaten: Vorname, Nachname, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Adresse / PLZ
Tierbezogene Angaben: Name des Tieres, Tierart (Hund oder Katze), Rasse, Geburtsdatum
Kommunikationsdaten: Inhalt Ihrer Anfrage sowie unsere Korrespondenz dazu
Technische Daten: IP-Adresse, Datum und Uhrzeit des Zugriffs, Browser- und Geräteinformationen, aufgerufene Seiten (Server-Logfiles)
4. Zweck der Bearbeitung
Wir bearbeiten Personendaten zu folgenden Zwecken:
Bearbeitung Ihrer Anfrage und Erstellung eines persönlichen Angebots zur Tierkrankenversicherung
Vergleich und Vermittlung geeigneter Versicherungslösungen sowie Kontaktaufnahme mit Ihnen
Weiterleitung notwendiger Angaben an Versicherer oder Kooperationspartner, soweit dies für Ihr Angebot erforderlich ist
Betrieb, Sicherheit und Stabilität der Website (inkl. Abwehr von Missbrauch)
Erfüllung gesetzlicher Pflichten (z. B. Aufbewahrung, Auskunft)
5. Rechtsgrundlagen und Grundsätze
Die Bearbeitung erfolgt nach den Grundsätzen des DSG, insbesondere Rechtmässigkeit, Treu und Glauben, Verhältnismässigkeit, Zweckbindung sowie Richtigkeit der Daten (Art. 6 DSG). Soweit erforderlich, stützen wir uns auf Ihre Einwilligung (z. B. Formularabsendung), auf die Abwicklung vorvertraglicher Massnahmen bzw. eines Vertrags mit Ihnen oder auf überwiegende private oder öffentliche Interessen, soweit das DSG dies zulässt.
6. Weitergabe an Dritte
Wir geben Personendaten nur weiter, wenn dies für die genannten Zwecke nötig ist, Sie eingewilligt haben oder eine gesetzliche Pflicht besteht. Empfänger können insbesondere sein:
Versicherer und Partner im Rahmen der Angebotserstellung und Vermittlung
IT- und Hosting-Dienstleister (Auftragsbearbeiter), die unsere Website und Systeme betreiben
Behörden, soweit wir gesetzlich dazu verpflichtet sind
Mit Auftragsbearbeitern schliessen wir, soweit erforderlich, Auftragsbearbeitungsverträge und stellen sicher, dass der Datenschutz eingehalten wird.
7. Bekanntgabe ins Ausland
Unsere Website kann über Anbieter mit Sitz oder Serverstandorten ausserhalb der Schweiz betrieben werden (z. B. Hosting / Content Delivery). Dabei können Personendaten in Staaten übermittelt werden, die nach Schweizer Recht kein angemessenes Datenschutzniveau gewährleisten. In solchen Fällen treffen wir geeignete Garantien nach Art. 16 DSG, etwa Standardvertragsklauseln, oder stützen uns auf gesetzliche Ausnahmen (z. B. Ihre ausdrückliche Einwilligung oder die Notwendigkeit zur Vertragserfüllung).
8. Speicherdauer
Wir speichern Personendaten nur so lange, wie es für die Zwecke der Bearbeitung nötig ist oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen. Anfragen und Angebotsdaten werden in der Regel gelöscht oder anonymisiert, sobald sie nicht mehr benötigt werden und keine gesetzlichen Gründe entgegenstehen. Technische Logdaten werden typischerweise nur kurzfristig aufbewahrt, soweit nicht eine längere Speicherung zur Sicherheit erforderlich ist.
9. Cookies und ähnliche Technologien
Beim Besuch der Website können technisch notwendige Cookies oder vergleichbare Technologien eingesetzt werden, damit die Seite funktioniert. Zusätzliche Analyse- oder Marketing-Cookies setzen wir nur ein, soweit dies für den Betrieb vorgesehen ist und - wo nötig - mit Ihrer Einwilligung. Sie können Cookies in Ihrem Browser einschränken oder löschen; einzelne Funktionen der Website können dann eingeschränkt sein.
10. Datensicherheit
Wir treffen angemessene technische und organisatorische Massnahmen, um Personendaten gegen Verlust, Manipulation und unbefugten Zugriff zu schützen. Die Übertragung über das Internet erfolgt, soweit möglich, verschlüsselt (HTTPS). Absolute Sicherheit kann bei der Übertragung über das Internet nicht garantiert werden.
11. Ihre Rechte
Nach dem DSG haben Sie - im Rahmen der gesetzlichen Voraussetzungen - insbesondere folgende Rechte:
- Recht auf Auskunft über die bearbeiteten Personendaten (Art. 25 DSG)
- Recht auf Herausgabe bzw. Übertragung Ihrer Daten (Datenportabilität, Art. 28 DSG)
- Recht auf Berichtigung unrichtiger Daten
- Recht auf Löschung oder Vernichtung, soweit keine gesetzlichen Gründe entgegenstehen
- Recht, eine Einwilligung jederzeit zu widerrufen
- Recht, eine Bearbeitung zu widersprechen, soweit das Gesetz dies vorsieht
Zur Ausübung Ihrer Rechte kontaktieren Sie uns unter paulgustmann@gmail.com. Wir können zu Ihrer Identifikation angemessene Angaben verlangen.
12. Beschwerderecht
Wenn Sie der Ansicht sind, dass die Bearbeitung Ihrer Personendaten gegen das Datenschutzrecht verstösst, können Sie sich beim Eidgenössischen Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragten (EDÖB) beschweren:
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13. Kinder und Jugendliche
Das Angebot richtet sich an erwachsene Personen, die ein Tier versichern möchten. Wir erheben wissentlich keine Personendaten von Kindern ohne Einwilligung der Erziehungsberechtigten.
14. Änderungen
Wir können diese Datenschutzerklärung anpassen, wenn sich Bearbeitungen, Technik oder Rechtslage ändern. Es gilt jeweils die auf dieser Seite veröffentlichte Fassung.
Stand: November 2026